Fiecare produs este fabricat cu atenție la detalii. Produsele sunt realizate și expediate din Franța. Mai jos găsiți o descriere a procesului nostru de fabricare și a opțiunilor de livrare:
Procesul de Fabricare
-
Produse personalizate cu fotografii:
După primirea comenzii, dacă aceasta implică personalizarea pe baza unei fotografii furnizate de client, transformăm fotografia într-un desen vectorial care este ulterior gravat sau decupat. După ce realizăm desenul, trimitem clientului o imagine pentru confirmare, pentru a verifica dacă este mulțumit sau dacă dorește ajustări. Odată ce clientul confirmă designul, trecem la fabricarea produsului. -
Produse personalizate cu text:
Pentru produsele care necesită doar modificări de text, fabricăm direct produsul. Totuși, în anumite cazuri, dacă avem dubii legate de eventuale greșeli sau incoerențe, contactăm clientul pentru clarificări. -
Lipsa unui răspuns din partea clientului:
Dacă clientul nu răspunde în termen de 72 de ore de la primirea designului digital (BAT), trecem la fabricarea produsului pe baza designului propus inițial.
Timp de Fabricare
- Pentru majoritatea produselor, timpul de fabricare este de 24-48 de ore lucrătoare, exceptând sărbătorile legale.
- Pentru produsele care necesită un timp mai mare de fabricare, această informație este specificată clar pe pagina produsului.
Expediere și Livrare
-
Expediere: Produsele sunt expediate imediat după finalizarea fabricării.
-
Opțiuni de livrare: La plasarea comenzii, aveți posibilitatea de a alege între mai multe opțiuni de livrare:
- Livrare rapidă.
- Livrare standard, mai economică.
-
Livrare gratuită:
Oferim livrare gratuită la un Punct de Ridicare pentru comenzile de:- Franța: 60 € sau mai mult.
- Alte țări europene: 100 € sau mai mult.
Zone de Livrare
- Efectuăm livrări în Franța și în Uniunea Europeană.
- Pentru livrări în afara acestor zone, vă rugăm să ne contactați pentru a analiza posibilitățile.
Retururi și Schimburi
Pentru retururi și schimburi, consultați pagina noastră de Termeni și Condiții.
