Chaque produit est fabriqué avec soin et attention aux détails. Nous fabriquons et expédions toutes les commandes depuis la France. Voici un aperçu de notre processus de fabrication et des options de livraison :
Processus de Fabrication
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Produits personnalisés à partir de photos :
Une fois la commande reçue, si elle implique une personnalisation basée sur une photo fournie par le client, nous transformons cette photo en un dessin vectoriel qui sera ensuite gravé ou découpé. Après la création du dessin, nous envoyons une photo au client pour qu’il puisse vérifier le design et nous confirmer s’il est satisfait ou s’il souhaite des ajustements. Une fois le design validé par le client, nous passons à la fabrication. -
Produits personnalisés avec texte :
Pour les produits nécessitant uniquement une modification du texte, nous procédons directement à la fabrication. Toutefois, dans des cas particuliers, si nous avons des doutes sur des incohérences ou des erreurs, nous pouvons contacter le client pour clarification. -
Absence de réponse du client :
Si le client ne répond pas dans un délai de 72 heures après l’envoi du BAT numérique, nous procédons à la fabrication du produit selon le design proposé initialement.
Délai de Fabrication
- Pour la majorité des produits, le délai de fabrication est de 24 à 48 heures ouvrées, hors jours fériés.
- Les produits nécessitant plus de temps de fabrication auront cette information clairement mentionnée sur leur page produit.
Expédition et Livraison
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Expédition : Les produits sont expédiés immédiatement après leur fabrication depuis notre atelier en France.
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Options de livraison : Lors du passage de la commande, plusieurs options de livraison sont proposées :
- Livraison rapide.
- Livraison standard économique.
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Livraison gratuite :
Nous offrons une livraison gratuite en Point Relais pour les commandes à partir de :- France : 60 € et plus.
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Autres pays européens : 100 € et plus.
Zone de Livraison
- Nous livrons en France et dans l’Union Européenne.
- Pour une livraison en dehors de ces zones, n’hésitez pas à nous contacter pour étudier les possibilités.
Retours et Échanges
Pour les retours et échanges, veuillez consulter notre page CGV.
